LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi pajaktoto untuk Malaysia

Data anda dilindungi dengan piawaian enkripsi industri. Kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akaun dalam tangan anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi pajaktoto untuk Malaysia

Bagaimana kami mengumpul dan melindungi maklumat anda

Apabila anda membuka akaun pajaktoto, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengenalan diri untuk mematuhi undang-undang lokal Malaysia. Untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima ringkasan transaksi yang disokong oleh penyedia pembayaran tersebut — bukan butiran kad kredit lengkap anda. Semua maklumat disimpan di pelayan berperlindungan dengan akses terhad kepada

kakitangan sokongan dan pentadbiran pajaktoto sahaja. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan pihak ketiga dan hanya berkongsi maklumat kepada pihak ketiga apabila undang-undang tempatan memerlukan atau dengan persetujuan nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI ANDA

Saluran sokongan untuk permintaan privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi privasi kami atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui berbagai saluran yang tersedia sepanjang jam untuk pelanggan Malaysia.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami balas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang cara kami menguruskan data anda.
Perbualan Langsung Gunakan widget sokongan pelanggan dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan kami. Mereka boleh menerangkan hak privasi anda dan membantu permintaan akses data.
Borang Permintaan Data Buka bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan menyusun laporan lengkap maklumat anda dalam 30 hari.
AMALAN KESELAMATAN & RETENSI

Cara kami menjaga privasi akaun anda

Keamanan akaun anda adalah tanggungjawab kami yang paling penting. Kami menggunakan autentikasi dua-faktor pilihan, memantau aktiviti mencurigakan secara real-time, dan menyimpan kata laluan dalam bentuk cincang yang tidak boleh diterbalikkan. Data anda...

Autentikasi Dua-Faktor

Pilihan SMS dan aplikasi autentikator tersedia untuk melindungi akses akaun anda. Anda boleh mengaktifkannya dalam Tetapan Keselamatan dengan sekali klik.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami mengesan corak deposit dan pengeluaran yang luar biasa untuk mencegah penipuan. Anda akan dimaklumi jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Penyimpanan Terenkripsi

Semua maklumat peribadi disimpan di pangkalan data terenkripsi dengan akses terhad. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.

Penghapusan Data

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan selama satu tahun kemudian dihapuskan sepenuhnya daripada sistem produksi kami.

Akses Hak Pribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta, membetulkan atau menghapus maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari melalui borang permintaan data rasmi kami.

Kepatuhan Serantau

Polisi privasi kami mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia dan peraturan lokal bagi wilayah yang disokong di mana anda bermain.

Jawapan kepada pertanyaan privasi anda

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau penyedia perkhidmatan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka. Selepas penutupan, maklumat disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyimpanan rekod dan kepatuhan undang-undang, kemudian dihapuskan sepenuhnya daripada sistem produksi kami.

Buka Tetapan Akaun, pilih 'Privasi dan Data', dan klik 'Minta Laporan Data Saya'. Kami akan menyusun salinan lengkap semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam masa 30 hari dan menghantar melalui e-mel selamat anda.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk anda, menjejaki permainan kegemaran anda, dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menguruskan pilihan kuki dalam Tetapan Privasi atau melalui tetapan pelayar anda.

Masuk ke Tetapan Profil dan kemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon secara terus. Untuk perubahan pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected] dengan dokumentasi sokongan untuk pengesahan.

Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda tetap disimpan selama 12 bulan untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghantar e-mel ke [email protected] dengan alasan penghapusan dan kami akan mempertimbangkan permintaan anda.

Ya. Polisi privasi kami dirancang untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan perlindungan data tempatan yang lain di wilayah yang disokong di mana kami beroperasi untuk pelanggan Malaysia.